Jak zarezerwować wycieczkę?
Wybierz ofertę wycieczki korzystając z katalogu wycieczek lub sprawdź rozkład wycieczek. Następnie wybierz termin, miejsce wyjazdu i ustaw znakami "+" i "-" liczbę uczestników. Sprawdź czy wszystko się zgadza i kliknij przycisk "Rezerwuj". W tym momencie przeniesiesz się do procesu rezerwacji, gdzie wypełnisz dane uczestników, wybierzesz dodatki i opcje płatności.
Czy miejsca w samolocie są obok siebie?
Miejsca w samolocie przydzielane są losowo, natomiast nie ma problemu, aby zamienić się już na pokładzie. Niektóre linie lotnicze starają się przydzielić miejsca obok siebie. Dzieci do 12 r.ż. mają miejsce obok osoby dorosłej.
Jaki bagaż mogę zabrać?
Na każdą wycieczkę w cenie podstawowej możesz zabrać mały bagaż podręczny. Wymiary zależą od linii lotniczej. Najczęściej są to wymiary pozwalające na zabranie plecaka lub torby sportowej. Większy bagaż podręczny (np. walizka kabinowa) lub bagaże rejestrowane (np. 20kg) są dodatkowo płatne i można je dodać przy rezerwacji.
Czy mogę dodatkowo zabrać małą torebkę?
Zazwyczaj mały przedmiot osobisty nie jest problemem, ale warto mieć na uwadze rozsądne rozmiary takiego przedmiotu, aby nie został potraktowany jako drugi bagaż podręczny.
Czy można pozostawić rzeczy w autokarze?
Na wycieczkach autokarowych - tak. Na wycieczkach lotniczych - zależnie od wycieczki.
Czy mogę zmienić dane uczestnika?
Tak, ale w niektórych przypadkach jest to płatna operacja. Na wycieczki autokarowe zmiana jest bezpłatna. Na wycieczkach lotniczych maksymalna opłata za zmianę zgodna jest z cennikiem linii lotniczych obsługujących wycieczkę. Zmiana danych na bilecie lotniczym to koszt od 270zł do 768zł za lot za pasażera.
Co w przypadku rezygnacji?
Jeśli odwołamy wycieczkę, jedną z opcji jest 100% zwrotu. Jeśli jednak Ty nie będziesz mógł wziąć udziału w zarezerwowanym i opłaconym wyjeździe, należy mieć na uwadze określone koszty. Wycieczki jednodniowe samolotem ze względu na swoją specyfikę są bezzwrotne. W przypadku wycieczek kilkudniowych samolotem obciążymy Cię wszystkimi poniesionymi przez nas koszami. W przypadku wycieczek autokarowych zastosowania mają procentowe potrącenia. Zachęcamy do zakupu dodatkowego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i przerwania podróży. Link do zakupu ubezpieczenia dostępny jest w potwierdzeniu rezerwacji przesłanym mailowo po dokonaniu rezerwacji wycieczki.